Гарантия
Все устройства нашей торговой марки проходят комплексную проверку системы с многочасовым стресс-тестом комплектующих. Каждый элемент подвергается цикличной нагрузке в течение нескольких часов. Мы предоставляем гарантию и гарантийное обслуживание на продукцию торговой марки Fragmachine
до 3 лет
На каждую единицу техники распространяется стандартная гарантия — 1 год. В зависимости от конфигурации ПК и его составляющих гарантийные условия расширяются на срок до 3 лет
90+
Сервисных центров по всей территории России принимают на гарантийное обслуживание компьютеры Fragmachine и могут в кратчайшие сроки устранить неисправность
Выезд инженера
Для Москвы Московской области уже доступна услуга выездного инженера. Наши специалисты оперативно посещают клуб заказчика, проводят диагностику оборудования и могут непосредственно на месте провести ремонтные работы. Выезд платный и осуществляется в пределах 20 км от МКАД
Видеодиагностика
Сервисное решение в рамках клиентской поддержки торговой марки Fragmachine. Технический сотрудник игрового клуба под контролем нашего специалиста сможет выявить и устранить неисправность без очного обращения в сервисный центр. Услуга доступна по согласованию с инженером для всех партнеров на территории РФ и стран СНГ
